服務(wù)簡介
競爭分析關(guān)注的是企業(yè)外部那些影響企業(yè)戰(zhàn)略和策略決策的因素。在所有影響中，行業(yè)是公司運(yùn)作的關(guān)鍵環(huán)境。公司制定任何戰(zhàn)略和策略都是基于對環(huán)境和自身的判斷上。
公司經(jīng)營環(huán)境的核心是由顧客、供應(yīng)商和競爭者的關(guān)系組成的，這就是公司的行業(yè)環(huán)境。通過對行業(yè)環(huán)境的分析，公司可以發(fā)現(xiàn)行業(yè)中的機(jī)會(huì)和威脅，發(fā)現(xiàn)行業(yè)中需要掌握的成功關(guān)鍵因素，為企業(yè)制定戰(zhàn)略和策略服務(wù)。
企業(yè)制定戰(zhàn)略和策略時(shí)的另一項(xiàng)中心任務(wù)就是了解競爭對手。通過分析競爭對手，可以了解競爭對手可能采取的戰(zhàn)略行動(dòng)和成功的可能性，了解競爭對手對可能發(fā)生的行業(yè)變遷的反應(yīng)和更廣泛的環(huán)境變化的應(yīng)對措施等。
服務(wù)內(nèi)容
行業(yè)競爭分析
行業(yè)之間在以下幾個(gè)方面有著重大的區(qū)別：經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、競爭環(huán)境、未來的利潤前景。行業(yè)經(jīng)濟(jì)特性的變化取決于下列各個(gè)因素：行業(yè)總需求量和市場成長率、技術(shù)變革的速度、該市場的地理邊界、買方和賣方的數(shù)量及規(guī)模、賣方的產(chǎn)品或服務(wù)是統(tǒng)一的還是具有高度差別化的、規(guī)模經(jīng)濟(jì)對成本的影響程度、到達(dá)購買者的分銷渠道類型。
行業(yè)之間的差別還體現(xiàn)在下列因素的競爭程度：價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、性能特色、服務(wù)、廣告和促銷、新產(chǎn)品的革新。在某些行業(yè)中，價(jià)格競爭占統(tǒng)治地位；而在其它行業(yè)中，競爭的核心卻可能集中在質(zhì)量上，或集中在產(chǎn)品的性能上，或集中在品牌形象與聲譽(yù)上。
一個(gè)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)特性和競爭環(huán)境以及它們的變化趨勢往往決定了該行業(yè)未來的利潤前景，對于那些毫無吸引力的行業(yè)，最好的公司也難獲得滿意的利潤；相反，頗有吸引力的行業(yè)中，弱小的公司也可以取得良好的經(jīng)營業(yè)績。
行業(yè)分析的主要內(nèi)容有：
· 市場規(guī)模
· 市場細(xì)分
· 市場結(jié)構(gòu)
· 行業(yè)價(jià)值鏈
· 產(chǎn)品和技術(shù)
· 營銷渠道
· 政策法規(guī)環(huán)境
· 發(fā)展趨勢

競爭對手分析
只有那些有能力與本企業(yè)抗衡的競爭參與者，才能稱其為競爭對手。所以在分析競爭對手的時(shí)候要有的放矢，不能面面俱到。
競爭對手分析的具體研究內(nèi)容可以包括：
· 背景和業(yè)務(wù)
· 管理和組織結(jié)構(gòu)
· 銷售業(yè)績
· 財(cái)務(wù)狀況
· 生產(chǎn)與研發(fā)
· 市場營銷策略
· 未來發(fā)展戰(zhàn)略

分析方法和模型

波特五力分析
決定企業(yè)獲利能力的首要因素是“產(chǎn)業(yè)吸引力”。企業(yè)在擬定競爭戰(zhàn)略時(shí)，必須要深入了解決定產(chǎn)業(yè)吸引力的競爭法則，這種競爭法則可以用五種競爭力來具體分析。這五種競爭力會(huì)影響產(chǎn)品的價(jià)格、成本、必要的投資，也決定了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，從而能夠決定產(chǎn)業(yè)的獲利能力。
· 新進(jìn)入者的威脅：新進(jìn)入者進(jìn)入市場的難易程度，是否存在市場進(jìn)入的障礙？
· 替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅：產(chǎn)品或服務(wù)是否很容易被替代？尤其是技術(shù)含量低的產(chǎn)品
· 供應(yīng)商的議價(jià)能力：供應(yīng)商的市場地位和力量，是否還有潛力供應(yīng)商存在？
· 客戶議價(jià)能力：客戶的市場地位和力量以及客戶的訂貨數(shù)量

· 行業(yè)現(xiàn)有競爭強(qiáng)度：現(xiàn)有市場上是否存在強(qiáng)有力的競爭對手？從力量和規(guī)模上看，是否有占據(jù)支配地位的競爭者？還是所有競爭者一律平等？

SWOT分析
SWOT分析是一種比較客觀而準(zhǔn)確地分析和研究一個(gè)單位現(xiàn)實(shí)情況的方法，廣泛用于組織管理和戰(zhàn)略制定。

波士頓矩陣
波士頓（BCG）矩陣將組織的每一個(gè)戰(zhàn)略事業(yè)單位（SBUs）標(biāo)在一個(gè)二維矩陣圖上，從而顯示出哪個(gè)SBU提供高額的潛在收益，哪個(gè)SBU是組織資源的漏斗。
公司要取得成功，就必須擁有增長率和市場份額各不相同的產(chǎn)品組合。組合的構(gòu)成取決于現(xiàn)金流量的平衡。

Star—明星（高增長、高市場份額）
Star產(chǎn)品要耗費(fèi)大量現(xiàn)金投入，該產(chǎn)品是市場的領(lǐng)導(dǎo)者，所以也能夠產(chǎn)生大量現(xiàn)金
Star產(chǎn)品大多處于一種凈現(xiàn)金流平衡的狀態(tài)，為了保持、擴(kuò)大產(chǎn)品的市場份額，任何努力和投入都是值得的，因?yàn)檎碱I(lǐng)巨大的市場份額后，企業(yè)得到的回報(bào)將是金牛。

Cash Cow—金牛（低增長、高市場份額）
金牛產(chǎn)品產(chǎn)生大量利潤和現(xiàn)金，同時(shí)由于低增長，現(xiàn)金投入要求也較低
金牛往往是昨天的明星，是公司業(yè)務(wù)的基石

Dog—瘦狗（低增長、低市場份額）
要盡量避免或者減少公司瘦狗業(yè)務(wù)的數(shù)量
要慎重實(shí)行昂貴的“營救計(jì)劃”
如果瘦狗不能貢獻(xiàn)現(xiàn)金流，就必須被清除掉

Question Mark—問號（高增長、低市場份額）
在所有的四類產(chǎn)品中，問號產(chǎn)品的現(xiàn)金表現(xiàn)最差，因?yàn)樗�一方面現(xiàn)金需求大，另一方面又由于市場份額低，現(xiàn)金回報(bào)也低
如果問號市場份額長期不增長，那么它就會(huì)吞噬大量現(xiàn)金
對待問號的策略是：或者加大現(xiàn)金投入，或者將其出售，或者不做任何投資聽任其發(fā)展，回收盡可能的現(xiàn)金，從而提高市場份額或貢獻(xiàn)現(xiàn)金。

實(shí)際中使用的分析方法還有很多，比較常見還有：
關(guān)鍵成功因素（KSF）分析
經(jīng)驗(yàn)曲線分析
戰(zhàn)略群體圖
GE矩陣
麥肯錫7S模型
價(jià)值鏈分析
基準(zhǔn)分析（Benchmarking）
專利分析
各種理論和分析工具，都只能在某一方面幫助決策者理清事實(shí)資料和思考邏輯，但無法取代決策者的創(chuàng)新。