近年來，大唐青島熱力公司通過強化設(shè)備治理、推進智慧供熱、加強“一站一策”精細調(diào)度等手段，克服設(shè)備服役年限久、隱蔽管路多、地區(qū)濕度大等難點因素，水耗、電耗、熱耗等關(guān)鍵指標逐年降低，在剛剛過去的2024-2025供熱季達到了歷史最好水平，在切實落實節(jié)能減排的同時，供熱服務(wù)質(zhì)量顯著提升，舊設(shè)備煥發(fā)出新動能。

供熱精益管理讓溫暖更精準

大唐青島熱力公司針對供熱系統(tǒng)常見且復(fù)雜的水力工況分配不均問題，采取熱平衡調(diào)整措施。采用“大溫差、小流量”調(diào)節(jié)思路，實施“一站一策”精準調(diào)度，結(jié)合居民小區(qū)建筑分類情況，連續(xù)兩年投放1460臺室溫采集器，實時掌握居民用熱需求，實現(xiàn)換熱站參數(shù)、管網(wǎng)水力工況及用戶終端供熱效果的“三合一”實時調(diào)控，確保熱量供給與用戶需求匹配平衡。

在創(chuàng)新發(fā)展上，大唐青島熱力公司加強大數(shù)據(jù)應(yīng)用，強化數(shù)據(jù)分析，推進智慧供熱試點，動態(tài)調(diào)節(jié)供熱參數(shù)，試點范圍內(nèi)舒適供熱用戶占比由42.5%升至78.3%，讓熱能更加智能、精準、高效地傳遞到千家萬戶。同時，大唐青島熱力公司優(yōu)化中繼泵站運行調(diào)度，實現(xiàn)了投運過程系統(tǒng)無擾切換，切實保障供熱穩(wěn)定。

供熱提升攻堅讓服務(wù)更滿意

供暖季以來，大唐青島熱力公司以滿足居民供暖需求為根本，實施提升供熱服務(wù)質(zhì)量專項攻堅行動，重點對孤島、終端等難點用戶實施“點對點”處理。2024-2025供熱季，大唐青島熱力公司熱線訪問總量下降19.8%，服務(wù)派發(fā)總量下降18.6%，樓宇級應(yīng)急搶修次數(shù)下降32%，搶修時長縮短至6小時以內(nèi)，供熱可靠性達歷史最好水平。

大唐青島熱力公司通過與先進企業(yè)對標找差距，結(jié)合老舊小區(qū)占比高的特點，在設(shè)備治理、管理流程、服務(wù)技能、獎懲機制等明確攻堅舉措，實施中強化設(shè)備巡檢及應(yīng)急處突，開展老舊管網(wǎng)設(shè)備更新，推行非供熱季管網(wǎng)“滿水保濕”、推廣“判、聽、關(guān)、測”四步排查工作法等，高效消除頑固、隱蔽缺陷。目前，大唐青島熱力公司累計攻堅“點對點”用戶103戶，獲得居民表揚和錦旗180余次。

堅持黨建引領(lǐng)讓活力更充足

“社企聯(lián)建”+“企企聯(lián)建”，促進民生保障。大唐青島熱力公司黨委與供熱轄區(qū)內(nèi)多個社區(qū)黨委開展黨建“社企聯(lián)建”，全力推進老舊小區(qū)改造工程，協(xié)同提升供暖能力和服務(wù)保障水平；與市政管理公司開展“黨工團-企企聯(lián)建”，在加強經(jīng)營風險防控、夯實外包隊伍管理、提升用戶服務(wù)質(zhì)量等方面實現(xiàn)互進互促。通過黨建聯(lián)建實施，大唐青島熱力公司已累計對29個立管年久失修的供熱單元實施了攻堅改造；精準提升了200余戶“孤島”用戶或底頂用戶的供熱效果。

此外，大唐青島熱力公司堅持找準黨建和業(yè)務(wù)互促深融結(jié)合點，塑造“紅帆護航·暖融民心”黨建主品牌，結(jié)合黨支部“熱先鋒”“熱引擎”“熱心人”品牌建設(shè)，充分運用“黨建引領(lǐng)+”等融合載體，為各項生產(chǎn)經(jīng)營工作植入“黨建芯”，累計攻堅改造老舊供熱管道14000米，提升設(shè)備管網(wǎng)可靠性。同時，推進“唐小星”志愿服務(wù)品牌建設(shè)，創(chuàng)新“433”工作模式，圍繞民生需求，建強服務(wù)隊伍、豐富活動載體，累計服務(wù)困難群體108人次，服務(wù)供熱用戶5600人次，解決問題302項，收到熱線表揚40余次，讓文明潤心田。