AWE2018上互聯(lián)網(wǎng)家電品牌云米科技的展臺一片熱鬧升騰的景象，云米向我們展示了全屋智能凈水系統(tǒng)、全屋智能空氣凈化系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)廚房、互聯(lián)網(wǎng)蒸烤一體機、人工智能油煙機、互聯(lián)網(wǎng)冰箱、互聯(lián)網(wǎng)洗衣機等全屋互聯(lián)網(wǎng)家電產(chǎn)品。并在展臺上搭建出了廚房、衛(wèi)生間、陽臺、客廳、臥室等多個場景，共同構(gòu)建出一個令人憧憬的互聯(lián)網(wǎng)家。在這個充滿黑科技、所有家電互通互聯(lián)的空間內(nèi)，真實地展現(xiàn)了未來的家居生活是什么樣子。云米是一次性發(fā)布全屋互聯(lián)網(wǎng)智能家電新品最多的參展商，在中國家電史上尚屬第一次。

本次PConline的AWE2018現(xiàn)場專訪，邀請到了云米科技CEO 陳小平先生，與我們分享了云米“全屋互聯(lián)網(wǎng)家電”結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、AI人工智能、IOT智能互聯(lián)、IT用戶交互，帶來的無窮魅力，一起探討了云米在消費升級下創(chuàng)新的方向。以下是太平洋電腦網(wǎng)執(zhí)行總編何曦東對云米科技CEO陳小平的專訪實錄。

何曦東：云米科技一直專注于“互聯(lián)網(wǎng)家電”、“智能家電”，從14年至今在多個產(chǎn)品線都表現(xiàn)出了強大的“互聯(lián)網(wǎng)基因”。您覺得傳統(tǒng)家電與互聯(lián)網(wǎng)家電最大的區(qū)別是什么？

陳小平：最大區(qū)別在于，在于場景、技術(shù)的區(qū)別。更多需要AI、算法的技術(shù)去解決用戶痛點。傳統(tǒng)洗衣機很多按鍵，沒人會去用，但我們互聯(lián)網(wǎng)洗衣機只需要用語音就可以控制，它們最大的區(qū)別在于互聯(lián)網(wǎng)可以通過軟件和硬件的結(jié)合來提升產(chǎn)品的體驗和創(chuàng)新。

第二個區(qū)別在于，傳統(tǒng)家電產(chǎn)品相互之間沒有聯(lián)系，但互聯(lián)網(wǎng)家電是一個整合起來的生態(tài)系統(tǒng)。

何曦東：“互聯(lián)網(wǎng)家電”在很多消費者眼中還是個新詞，這個市場還比較新鮮，云米會通過什么樣的方式去教育消費者，普及互聯(lián)網(wǎng)家電這個概念呢？

陳小平：互聯(lián)網(wǎng)家電是用科技去實現(xiàn)家電產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)升級，讓科技產(chǎn)品變得更聰明，這是互聯(lián)網(wǎng)家電的一個方向。為了推廣這個方向，我們需要做很多用戶體驗的提升，我們在全國線下開了一千多家實體門店，用戶可以在線下體驗到全屋互聯(lián)的場景，

第二個方法則是，我們會在湖南衛(wèi)視的頂級綜藝IP上去植入我們的品牌傳播，傳播新的生活方式和體驗。

第三個則是，與媒體聯(lián)合發(fā)聲，去教育80后、90后的年輕群體去接觸全屋互聯(lián)的家電產(chǎn)品。

何曦東：在本次AWE展會上，云米帶來了全球第一臺AI人工智能油煙機，油煙機與人工智能的結(jié)合，解決了用戶怎樣的痛點？

陳小平：我們此次推出的油煙機，是一個擁有眼睛的智能機器。首先，第一個是圖像識別功能的加入。以前我們炒菜時發(fā)現(xiàn)油煙大了，需要自行調(diào)節(jié)油煙機風量，而這臺機器可以監(jiān)控油煙的大小進行調(diào)節(jié)風量。

第二則是主動降噪技術(shù)的加入，通過圖像的抓取和AI算法，把油煙噪音給降下來。

第三個則是AI語音交互，你可以通過語音直接跟機器進行交流，實現(xiàn)各種智能互動。

何曦東：除了AI人工智能油煙機，云米一共帶來了7個產(chǎn)品線新品，它們都有著“智能”和“互聯(lián)”的特點。云米所倡導(dǎo)的“全屋互聯(lián)網(wǎng)家電”，究竟會給我們的生活帶來怎樣的改變呢？

陳小平：全屋互聯(lián)網(wǎng)家電是未來家電的形態(tài)，未來的家電產(chǎn)品將會通過APP把全屋的家電產(chǎn)品實現(xiàn)互聯(lián)，例如，當有人在按智能門鎖時，你可以通過屏幕看到是誰來了，然后再對冰箱說把門打開，門就會打開。你對智能系統(tǒng)說把隔壁溫度調(diào)低，那么系統(tǒng)就會自動把隔壁房間的溫度給調(diào)低，而不需要再親自過去調(diào)節(jié)溫度，會讓人們的生活變得更加便利。

電器的互聯(lián)還解決了用戶與外物世界的連接，過去的家電都是功能電器，而未來的家電你可以對冰箱說“我要叫個出租車、叫個外賣”都可以輕松實現(xiàn)。

何曦東：云米這次發(fā)布的新品，將AI、IOT、家電三者完美的融合在了一起。這在技術(shù)上是怎么做到的？您舉例說說看。

陳小平：為了實現(xiàn)全屋家電的智能互聯(lián)，我們成立了專門小組去研究AI技術(shù)在家電產(chǎn)品的應(yīng)用，例如我們的凈水器，植入了傳感器，時刻采集家里的水質(zhì)水溫等參數(shù)，通過動態(tài)的調(diào)節(jié)，建立起了一個巨大的數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫里的信息會傳遞到各式需要用到水的家電產(chǎn)品里，包括家里的熱水器、洗衣機、凈水器等，從而實現(xiàn)全屋互聯(lián)。

何曦東：2017年整個家電行業(yè)的銷售狀況并不樂觀，行業(yè)間的競爭也越來越激烈，這有沒有給云米帶來壓力？您覺得家電市場還有多大的挖掘空間？

陳小平：我跟你的觀點不太一樣。家電行業(yè)會迎來第二個春天，因為智能技術(shù)的加入讓其市場更廣闊，這是由科技手段帶來的消費升級，而這個升級會帶來更多的需求。滿足消費者未被滿足的需求，就會帶來更大的市場空間。

何曦東：傳統(tǒng)家電非常依賴銷售渠道，而且需要大量的資金投入和時間磨合。作為互聯(lián)網(wǎng)家電的云米，在渠道方面有何特別之處？

陳小平：渠道方面，我們重新定義了線下的體驗店，你在門店掃碼支付，我們直接把產(chǎn)品發(fā)貨到你家里去，這種方式讓我們的門店變成了一個高科技產(chǎn)品的體驗店。它不再是過去的貨架式的陳列，而變成了場景式的體驗。

第二點，我們重新定義了線上線下的關(guān)系，線上線下，同款同價。

何曦東：作為小米的生態(tài)鏈公司，您覺是小米的商業(yè)模式塑造了云米這樣的企業(yè)，還是因為有了云米這樣的企業(yè)，才構(gòu)成了小米的商業(yè)模式？

陳小平：我們是一個非常純粹的小米生態(tài)鏈企業(yè)，在公司成立之初，小米就為我們注入了互聯(lián)網(wǎng)的基因。我們在做產(chǎn)品以及商業(yè)思考的時候，既有對產(chǎn)品的傳統(tǒng)的理解，也有小米式的對互聯(lián)網(wǎng)的認知，以及對用戶的尊重，把它們結(jié)合起來，用這種方式去實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)家電的商業(yè)模式，它結(jié)合了傳統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢。我們希望小米為云米賦能，讓企業(yè)的商業(yè)模式更清晰、穩(wěn)定。 
（本文轉(zhuǎn)自太平洋電腦網(wǎng)）