“四川電力交易中心的優(yōu)質(zhì)服務真的很到位，很有特色�！薄懊看挝覀冇袉栴}，他們都全力解決。”12月上旬，記者在四川走訪時，多家發(fā)電企業(yè)和售電公司都對四川電力交易中心的服務一致贊譽。

作為電力交易的組織者、實施細則和交易計劃的編制者、市場各類運營的服務者、交易信息的發(fā)布者，電力交易中心和各市場主體聯(lián)系密切，發(fā)揮著組織協(xié)調(diào)的作用。

如何在高效、公正地組織市場交易的同時，讓各市場主體有更好的參與感、獲得感？以市場為中心，讓如沐春風的優(yōu)質(zhì)服務直擊痛點、落到實處，這是四川電力交易中心獲贊的秘訣。

四川電力市場由于電網(wǎng)特性、歷史原因等，交易規(guī)則比較復雜�！皬碗s不是初衷，而是解決問題的方法。但怎樣通過優(yōu)質(zhì)的服務，讓市場主體在復雜的規(guī)則中自如、便捷地參與市場，一直是我們努力的方向�！彼拇�電力交易中心副總經(jīng)理熊永華說。

5月20日，成都博高智慧新能科技有限公司銷售負責人宋廣森登錄四川電力交易中心交易平臺，確認了由樂山供電公司上傳的零售供用電合同。在100多公里外的四川樂山市，樂山銳豐冶金有限公司工作人員也登錄交易平臺點擊確認。以往需要供電公司、售電公司、客戶三方耗費十多天才能簽訂的紙質(zhì)合同，現(xiàn)在“線上網(wǎng)簽”半天就完成了�！拔覀冇脩舴稚⒃谒拇ê芏嗟厥�，去年簽訂市場化零售供用電合同耗費了大量時間和人力成本。今年有了線上辦理，省時省心，方便多了�！彼螐V森告訴記者。

交易的過程更省心了，那么市場信息也更加公開透明了嗎？

信息的公開透明一直是電力市場建設中受到多方關(guān)注的問題。為了讓市場主體更放心，提升市場參與感，從2018年7月開始，四川電力交易中心開始全方位地實行信息披露制度。

12月13日，宜賓海豐和銳公司交易負責人陳紅收到了一條“四川電網(wǎng)2019年11月電網(wǎng)和市場運行執(zhí)行信息披露”的微信消息。電力供需、電網(wǎng)建設運行情況一目了然。“我們是化工產(chǎn)業(yè)，以前對電力行業(yè)所知甚少，特別是四川這樣特色鮮明的電網(wǎng)和市場�，F(xiàn)在交易中心在公眾號上、網(wǎng)站上，甚至是群里隨時都在發(fā)信息，讓我們對電力市場當前的形勢、未來的趨勢了如指掌，踩準市場節(jié)奏掐準點兒的交易，市場風險低了，優(yōu)惠也拿到了。”參加了6年電力批發(fā)市場的陳紅補充道，“信息時代數(shù)據(jù)和消息就是真金白銀�！�

據(jù)了解，在信息披露方面，四川電力交易中心著力機制完善和平臺建設。一方面，依托網(wǎng)站、微信等載體常態(tài)化全周期披露信息，并組建了市場管委會信息披露工作組，積極收集市場主體信息需求，建立市場主體信息披露提醒、通報管理機制，在深度、覆蓋面、質(zhì)量上完善信息披露機制。另一方面，差異化開發(fā)交易平臺信息披露模塊，按年、季、月、周、日不同周期，全面細分各市場主體的企業(yè)基礎(chǔ)信息、供需預測信息、交易全線信息、電網(wǎng)運行和交易執(zhí)行信息等，支持發(fā)、輸、售、用各類市場主體自主上傳、隨時在線查詢?nèi)�方位市場信息，形成信息披露自主、自律、自治的信息披露新方式。“當然，我們還努力建立保障機制、完善服務機制、優(yōu)化服務流程、創(chuàng)新服務方式、強化大廳運營、加強隊伍建設等，這些服務措施在構(gòu)建一個公正有活力的電力市場上都必不可少�！� 熊永華補充說。

電力市場建設從政策導向、規(guī)則設計到具體的實踐落地，都是實實在在地釋放改革紅利。這份大禮包，到底能發(fā)揮多少效用？

12月26日，攀枝花釩鈦工業(yè)園區(qū)里一派忙碌之景�！拔覀児�司主要從事鈦產(chǎn)品生產(chǎn)加工，對電的需求很大�！迸输摷瘓F鈦業(yè)有限責任公司張勇介紹，該公司每月用電大概8000萬千瓦時，參加市場化交易后從售電企業(yè)購電，每千瓦時電價降了0.13元，再加上一些節(jié)能化改造，今年以來降低用能成本12825.75萬元。

攀鋼集團鈦業(yè)有限責任公司只是一個縮影。在攀枝花釩鈦工業(yè)園區(qū)內(nèi)，還有63家主體也在開放的電力市場中獲得了實實在在的紅利。攀枝花釩鈦工業(yè)園區(qū)經(jīng)濟運行局副局長譚永祥給記者算了一筆經(jīng)濟賬，自2019年以來，通過市場化交易，該園區(qū)共降低用能成本5.09億元。預計今年園區(qū)的產(chǎn)值要比去年增加9.8%。

通過電力市場化交易降低實體企業(yè)用能成本，進而激活產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提振經(jīng)濟。2018、2019年四川大工業(yè)電量增速連續(xù)兩年保持“兩位數(shù)”，兩年平均增速較前5年提高接近12個百分點。此外，發(fā)電企業(yè)、售電公司、電網(wǎng)企業(yè)為了獲得用戶，必須提高自己的核心競爭力，有利于經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展，可謂一舉多得�！霸絹碓蕉嗟氖袌鰠⑴c者，越來越完善的規(guī)則，越來越強的市場意識，這些都需要耐心培育。精細培育，才能長出更茁壯的大樹�！毙苡廊A告訴記者，四川電力交易中心就在努力發(fā)揮著聯(lián)結(jié)市場主體的紐帶作用，為每個參與者營造良好的市場氛圍，打造靈活開放的市場環(huán)境，比如為適應四川水電大省的特性開辟了按周的交易周期、率先開展了發(fā)用兩側(cè)的合同轉(zhuǎn)讓交易等。

自2015年新一輪電力體制改革啟動以來，四川通過市場化交易釋放的改革紅利接近300億，電力市場對用戶的吸引力越來越大，部分持觀望態(tài)度的用戶在深入了解政策后，陸續(xù)進入了市場，市場活躍度逐步提升。據(jù)了解，截至2019年12月，四川電力市場注冊主體數(shù)量達到5391家，完成市場化交易電量872億千瓦時，占四川省全社會用電量的33%。

“有問必有答，有答必有解�！边@是四川瑞康智慧能源有限公司總經(jīng)理王俊對四川電力交易中心的評價，他還記得有一次結(jié)算完成后，用戶拿著1200多張發(fā)票想要核對，他們求助四川電力交易中心,中心工作人員對其進行了耐心細致的解答。四川電力交易中心的舉措得到了市場主體的認可，關(guān)鍵原因是它們切實地解決問題，打準了困擾發(fā)售用主體的痛點。