截至2019年底，一個(gè)體現(xiàn)營(yíng)配數(shù)據(jù)精準(zhǔn)貫通、智慧用能全面落地、經(jīng)營(yíng)績(jī)效多維提升的世界一流能源互聯(lián)網(wǎng)綜合示范區(qū)初步形成，實(shí)現(xiàn)了電網(wǎng)狀態(tài)全面感知、服務(wù)體驗(yàn)全方位提升、管理模式優(yōu)化升級(jí)，示范效應(yīng)初顯。

2019年，天津市政府與國(guó)家電網(wǎng)公司簽署《加快實(shí)施“三型兩網(wǎng)”，建設(shè)“五個(gè)現(xiàn)代化天津”，推進(jìn)京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》并共同啟動(dòng)了“9100行動(dòng)計(jì)劃”(九大行動(dòng)計(jì)劃百項(xiàng)工程)，推動(dòng)“三型兩網(wǎng)”建設(shè)在天津落地，助力全球首個(gè)能源革命先鋒城市建設(shè)。

國(guó)網(wǎng)天津市電力公司推動(dòng)戰(zhàn)略協(xié)議落地，結(jié)合電網(wǎng)實(shí)際，確立了2019年在天津市和平區(qū)、河西區(qū)初步建成世界一流能源互聯(lián)網(wǎng)綜合示范區(qū);2020年在天津市和平區(qū)、河西區(qū)建成世界一流能源互聯(lián)網(wǎng);2021年在城南全域?qū)崿F(xiàn)世界一流能源互聯(lián)網(wǎng)全覆蓋的工作目標(biāo)。

結(jié)合建設(shè)目標(biāo)，國(guó)網(wǎng)天津市電力公司選取和平區(qū)、河西區(qū)兩個(gè)區(qū)為示范區(qū)，同時(shí)選取河西區(qū)新八大里和全運(yùn)村兩個(gè)城市新興區(qū)域10.37平方千米為先行區(qū)，創(chuàng)建了一個(gè)整體示范與兩個(gè)深化應(yīng)用結(jié)合的“1+2”建設(shè)模式(和平區(qū)、河西區(qū)整體示范;先行區(qū)深化“設(shè)備感知”“用戶體驗(yàn)”兩個(gè)應(yīng)用)，聚焦15項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，攻堅(jiān)“兩網(wǎng)融合”難題，全力打造世界一流能源互聯(lián)網(wǎng)的 “天津范式”。

設(shè)備狀態(tài)全面感知 電網(wǎng)更智慧

“我們以示范區(qū)內(nèi)實(shí)物ID建設(shè)、智能融合終端及高速電力線載波(HPLC)應(yīng)用為重點(diǎn)，提升電網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)感知能力，全力保障示范區(qū)智能電網(wǎng)運(yùn)行水平�！眹�(guó)網(wǎng)天津城南供電公司副總經(jīng)理陳立東說(shuō)。

國(guó)網(wǎng)天津電力在示范區(qū)完成了8類(lèi)變電設(shè)備、9類(lèi)輸電設(shè)備、3類(lèi)配電設(shè)備、13類(lèi)保護(hù)設(shè)備共9500個(gè)實(shí)物ID信息的部署工作，實(shí)現(xiàn)了設(shè)備信息跨專(zhuān)業(yè)、跨系統(tǒng)貫通，為智能巡檢、智能供應(yīng)鏈、數(shù)字化移交等奠定了基礎(chǔ)。

2019年10月，國(guó)網(wǎng)天津電力完成了先行區(qū)170個(gè)臺(tái)區(qū)的智能融合終端安裝工作，實(shí)現(xiàn)了全運(yùn)村全覆蓋、新八大里試點(diǎn)應(yīng)用，成功研發(fā)信息采集、智能研判、通訊輔助等3類(lèi)7項(xiàng)內(nèi)置App，先行區(qū)臺(tái)區(qū)在線監(jiān)測(cè)率達(dá)100%，停電事件主動(dòng)上報(bào)成功率達(dá)95%，為實(shí)現(xiàn)主動(dòng)搶修開(kāi)辟了信息通道。

在先行區(qū)全運(yùn)村錦葵園NK1589站，國(guó)網(wǎng)天津電力利用自主研發(fā)的智能融合終端內(nèi)置App，實(shí)現(xiàn)了搶修工單自動(dòng)生成和流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)了智能化的高效主動(dòng)搶修。

國(guó)網(wǎng)天津電力超前部署，完成了先行區(qū)151個(gè)低壓臺(tái)區(qū)、1.8萬(wàn)具電表的高速電力線載波 (HPLC)模塊的換裝工作，充分利用HPLC通信速率快、數(shù)據(jù)容量大的特點(diǎn)，為實(shí)時(shí)掌握客戶用電信息提供了有力支撐。在感知客戶用能信息的基礎(chǔ)上，國(guó)網(wǎng)天津電力在示范區(qū)啟動(dòng)智慧用能控制系統(tǒng) (CPS)建　 設(shè)，全面感知酒店、寫(xiě)字樓、商業(yè)中心等的用能狀況，為引導(dǎo)客戶節(jié)能提供依據(jù)。

“2019年11月，我們?yōu)?家電力客戶部署完成智慧用能控制系統(tǒng)，共減少運(yùn)維人員10~14名，年節(jié)約用能成本約130萬(wàn)元�！眹�(guó)網(wǎng)天津城南供電公司副總經(jīng)理周琨說(shuō)。

用電體驗(yàn)全面提升 服務(wù)更貼心

“不停電”是客戶用電的最好體驗(yàn)。國(guó)網(wǎng)天津電力全面梳理供電線路及裝備，結(jié)合先行區(qū)電網(wǎng)實(shí)際，打造了獨(dú)具特色的不停電作業(yè)示范區(qū)。

“天津位于渤海灣，因自然災(zāi)害造成線路供電中斷的可能性大，我們依托城市供電網(wǎng)第一應(yīng)急搶修中心，利用9類(lèi)共25輛應(yīng)急搶修裝備的完善功能，組建了一支50名專(zhuān)業(yè)人員組成的應(yīng)急隊(duì)伍，配備了由‘時(shí)代楷�！�‘改革先鋒’張黎明主持研發(fā)的配網(wǎng)帶電作業(yè)機(jī)器人，具備了全天候開(kāi)展不停電應(yīng)急搶修的能力。”國(guó)網(wǎng)天津電力設(shè)備部配電處副處長(zhǎng)王雪生說(shuō)。

增加居民用戶搶修透明度也是國(guó)網(wǎng)天津電力提升客戶用電體驗(yàn)的努力方向。國(guó)網(wǎng)天津電力依托供電服務(wù)指揮系統(tǒng)主動(dòng)搶修功能模塊和配網(wǎng)物聯(lián)云平臺(tái)，通過(guò)可視化搶修模塊，參考故障地理位置，讓客戶可以實(shí)時(shí)查看搶修人員地理位置、搶修車(chē)輛行駛路徑和搶修進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)了電網(wǎng)側(cè)和客戶側(cè)搶修全過(guò)程可視化。

“從手機(jī)上就能查看電力部門(mén)停電搶修的進(jìn)程，想著一會(huì)兒就來(lái)電了，心里真的很踏實(shí)!”2019年11月25日，家住示范區(qū)全運(yùn)村錦葵園1號(hào)樓的張先生所在小區(qū)停電，他通過(guò)“掌上電力2019”App查詢到搶修的進(jìn)度，全程觀摩了用電搶修的全過(guò)程。

管理模式優(yōu)化升級(jí) 團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大

國(guó)網(wǎng)天津電力主動(dòng)適應(yīng)新業(yè)務(wù)和新技術(shù)，打造與世界一流能源互聯(lián)網(wǎng)相適應(yīng)的企業(yè)管理新模式。

“我們已完成48張報(bào)表線上統(tǒng)一生成，單表的平均生成時(shí)間由18分減至5秒，形成了新的報(bào)表生成模式�！眹�(guó)網(wǎng)天津城南供電公司河西供電服務(wù)中心副主任劉暢說(shuō)。

營(yíng)銷(xiāo)和配電數(shù)據(jù)貫通是營(yíng)配融合工作的基礎(chǔ)。示范區(qū)內(nèi)“站—線—變”數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率達(dá)100%，“變—箱—戶”數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率大于99%，增量數(shù)據(jù)維護(hù)及時(shí)率與準(zhǔn)確率均達(dá)到100%，營(yíng)配數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)全面貫通。在此基礎(chǔ)上，國(guó)網(wǎng)天津電力完善了營(yíng)配數(shù)據(jù)模型及3大類(lèi)、12小項(xiàng)營(yíng)配工作流程，打造了營(yíng)配貫通管理新模式。

“我們抽調(diào)來(lái)自供電服務(wù)中心、營(yíng)銷(xiāo)部、運(yùn)檢部的專(zhuān)業(yè)技能骨干，建立了一支業(yè)務(wù)熟練、一專(zhuān)多能且能夠全面、快速、精準(zhǔn)響應(yīng)客戶需求的優(yōu)秀營(yíng)配運(yùn)維隊(duì)伍，提升客戶需求響應(yīng)速度，實(shí)現(xiàn)示范區(qū)內(nèi)網(wǎng)格化供電服務(wù)。目前組建的5人制營(yíng)配融合全能型班組，高效承接168個(gè)臺(tái)區(qū)共1.3萬(wàn)戶居民的營(yíng)配業(yè)務(wù)。”天津城南供電公司人力資源部負(fù)責(zé)人孔德恒說(shuō)。